重慶市沙坪壩區數字化城市管理中心是正科級公益一類事業單位，具體職責任務：提供數字化城市管理服務，監控城市管理和城市運行情況；管理數字化城市管理系統及城市管理信息采集員隊伍；受理來自信息采集員、12319服務熱線、城市管理服務熱線、沙區全民城管微信在線等城市管理問題的投訴、咨詢和舉報；對城市管理問題進行業務分解，并負責督辦、評價等工作。