順豐速運（集團）有限公司（以下簡稱順豐）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。自成立以來，順豐始終專注于服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，在國內（包括港、澳、臺地區）建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，建立服務客戶的全國性網絡，同時，也積極拓展國際件服務，目前已開通韓國、新加坡、馬來西亞及日本業務。
安徽順豐通訊服務有限公司作為順豐速運集團下屬公司，主要業務為集呼叫、電銷、輸單、審單、維修等于一體的綜合服務中心。包括承接華東、華中、東南和華北等地區省市的4008111111呼叫業務，為客戶提供統一自助或人工下單、快件跟蹤、業務咨詢，快件相關信息錄入、報關處理及運營工具維修等業務；并將電話、傳真、短信、Email， Web接入整合成面對客戶的統一服務窗口。作為企業與客戶之間聯系的橋梁，我們始終以誠信為準則，并堅持“尊重、團結、認真、奉獻”的核心價值觀，以準確、快速、熱情和周到的服務，和順豐集團旗下各單位一起努力，使順豐真正成為值得信賴和尊敬的速運公司。
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