奧云集星（深圳）網絡科技有限公司 涵蓋包括企業服務、工商服務、電商代運營等八大服務體系。我們秉承著“以誠為核，始于客戶需求；以信為本，終于客戶滿意”的理念與您一起攜手共進，開拓創新！我們堅信并執著的追求著共同的企業夢想，并且為此全力以赴，助您成功，成就自我，您的滿意與支持是我們至高無上的追求！ 奧云集星致力于打造深圳具價值的服務型公司，我們擁有龐大的服務網點，**率的服務獲得多家公司和機構的認可。我們以專業的精神為廣大客戶提供安全、經濟、專業的服務。經過幾年的不懈努力，我們始終秉承著“一切為了客戶，為了客戶的一切”為基本準則，積極了解市場動向，掌握市場行情，一切從實際出發，不斷提高供應鏈水平，志在建立一個健康可持續發展的產業鏈體系。我們的體系有： 一、產品質量售后服務體系： 　　1、質量承諾制，解除消費者后顧之憂; 　　2、質量跟蹤制，營銷人員仔細了解產品專業知識及用戶滿意程度; 　　3、質量服務制，服務需要質量，我們定期培訓員工，為了更好的讓客戶滿意，我們還會定期派人對客戶單位進行回訪。把產品打進消費者心中，讓客戶買的放心，用的舒心。 　　二、客戶關系處理服務體系 　　1、公司有專業部門搜集客戶意見、建議通過各種渠道搜集對公司發展有益的意見及建議，公司及時做出適于市場的調整。 　　2、開展客戶關懷、維系計劃，通過對重點客戶的回訪與溝通，逐步完善客戶需求，提升客戶滿意度。了解各地區客戶對我們產品及服務工作的反饋，以便適時的發現各區域市場中的問題并及時解決，提高服務的主動性。 　　3、及時快速的處理投訴所有投訴信息需及時反饋到公司的售后服務部，由售后服務部整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進展，確保每個投訴案件都得到妥善解決，并認真分析總結造成客戶投訴的原因，從根本上解決問題，預防同類投訴的再次發生，穩定現有客戶，不斷吸引新客戶。 窮人只會教會你如何更窮，牌友只會催你出牌，酒友只會催你干杯，而成功人只會教你如何成功！人生大的運氣，不是撿錢，也不是中獎，而是有人可以帶你走向更高的平臺。其實限制人們發展的，不是智商學歷，是你所處的生活圈子、工作圈子。所謂的貴人：就是開拓你的眼界，帶你進入新的世界。明天是否輝煌，取決于你今天的選擇！在互聯網、大數據、云計算的時代背景下，電子商務之路猶如一場奧運圣焰，在這個群雄逐鹿、競相角逐的戰場上，企業該如何安身立命，又當怎樣脫穎而出？在眾星云集的今天，奧云將與更多企業攜手共進，開拓創新，開辟電子商務的“絲綢之路”！ 奧云集星今天所做的一切都是基于市場和客戶的需求，后期我們還將不斷提高服務質量和水平，希望能得到廣大客戶的支持，為中國的商業服務業貢獻自己微弱的力量！