北京宏銳泰達信息技術有限公司(簡稱:宏銳泰達)是中國的托管呼叫中心及云服務服務商,致力于為企業提供簡單、專業、可信賴的呼叫中心服務,幫助企業更好地經營其客戶資源。
宏銳泰達成立于2011年,公司從創立之初就一直專注在基于“云計算”服務模式的托管型呼叫中心領域,不斷對用戶的需求進行深入的理解和挖掘,持續積累滿足用戶需求所需要的研發能力和運營能力。
目前,通過與中國電信、中國聯通、中國移動等基礎運營商的合作,宏銳泰達在全國多個地區建立了大型的呼叫中心云服務平臺,并發服務能力已超過10,000座席。公司先后承接了百度全國客服中心、平安保險北京客服中心、慧聰網呼叫中心、央視網絡客服中心、安博教育客服中心、奇虎360客戶服務中心、飯統網客戶訂餐中心等大型的呼叫中心項目。服務的企業客戶數量達數千家,服務的行業遍及互聯網、教育培訓、金融服務、旅游票務、電子商務、食品飲料、醫療保健、消費品制造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領域。