事業總部既是地鐵資源的經營管理中心，也是地鐵多角化經營的管理部門。事業總部在地鐵公司的領導下，負責對地鐵現有資源的經營管理及整合開發，對未開發資源進行整體規劃。事業總部不具備法人地位。事業總部依托地鐵資源，開發產品和市場，尋求地鐵資源與外部市場的有效結合，自主經營，核算，實現經濟效益大化。
事業總部負有對地鐵多角化經營的管理職責。事業總部經公司授權，對各事業部實施領導與管理；對地鐵公司各多角化經營子公司實施業務指導與管理；對地鐵公司各二級單位多角化經營實施行業管理。
事業總部設總經理1人，書記兼副總經理1人，副總經理2人；設職能部門4個：綜合辦公室、人力資源部、財務部、經營開發部；
下設事業部5個:廣告事業部、通信事業部、商貿事業部、飯店旅游事業部、文化產業事業部；各事業部下設若干職能部門。