成都華爾高工貿有限公司（以下簡稱我公司）提供是產品于2002年研發成功，同年申請專利并通過檢測，2003年正式進入四川，隨即獲得省公安廳技防辦推薦。我公司一直以安全、可靠的產品性能服務于各大金融行業，并以優質貼心的服務贏得了廣大金融系統用戶的認可，經過近幾年500多個金融網點的安裝使用，充分證明了我公司產品具有性能良好、功能齊全、操作簡便、自動化程度高等諸多優點，并且我公司還不斷根據客戶反饋情況進行研發創新，以滿足用戶多元化的需求，成功開發出門禁和可視等系統，考慮的金融行業的特殊性，產品可進行全程自動保護，避免因人為操作失誤影響正常營業；在保證產品技術的前提下，我公司還制定了嚴格的服務質量標準及服務承諾，力爭為客戶提供優質、系統、完善的服務。
2、服務質量標準
（1）嚴格保證每一件產品的精度及質量達到有關標準和要求
（2）嚴格選用通過檢驗合格的防火材料處理的板材，真正做到防范于外患，更防范于未然。
（3）我公司產品集功能性及美觀性于一體，將針對不同金融網點的裝修風格，對產品進行重新設計，提供與之匹配的顏色及方案。
（4）我公司在對每個項目施工前均由技術部對所有產品進行檢測調試，合格后方可使用，保證工程中不會出現次品。
（5）我公司對每項工程均進行嚴格的驗收手續，工程質量做到客戶滿意為準，為客戶提供完整的操作說明。免費為客戶提供集中操作培訓的業務。
（6）為了方便用戶的使用和管理，我公司將向用戶提供完整的產品手冊和使用說明。對產品提供兩年的免費維修服務，但人為損壞及**抗拒因素的損壞不在保修范圍內。保修期滿實行終身維修服務，僅收取維修成本費。
（7）保修期內，我公司定時對系統進行免費檢驗及維護，發現設備故障時，本公司均以功能相同的設備頂替以保證技防設施的正常運作。
（8）維護響應時間為市區內1小時到達現場解決問題，確保用戶能在短的時間內恢復正常使用。
（9）我公司要求技術服務人員在給用戶提供售后服務時，保持良好的服務態度，做到認真負責、熱情耐心、不急不燥；不允許發生與客戶爭吵、頂撞等不愉快事件，有不同意見時，應耐心進行說明解釋，爭取得到用戶的理解。
（10）我公司將定期回訪客戶，聆聽客戶的意見和建議，并主動提供售后檢修服務。力求精益求精，地為客戶服務。