常熟沙家浜鳳凰度假酒店位于常熟沙家浜蘆葦蕩路，鄰近著名的紅色景區沙家浜風景區，距陽澄湖1公里，占地50畝。酒店服務項目有餐飲、住宿、娛樂、會議、保健服務。酒店交通便利，距上海1小時車程，距蘇州、無錫僅30分鐘。酒店前期（基建）由常熟總工會投資，規模達1.1個億。
常熟沙家浜鳳凰度假酒店擁有各類型客房，其中主體建筑區域92間，別墅區域30間。別墅區域共有別墅6棟，分布在主樓南側，每棟別墅擁有花園式庭院。酒店擁有各類型餐廳26個，其中大型宴會廳1個，餐位數為500個；中型宴會廳1個，餐位數為170個；中西自助餐廳1個，餐位數100個；普通包廂18個、豪華包廂4個、堂吧1個。酒店擁有各類型會議室6個，其中階梯會議室可容納230人，中型會議室可容納80人。酒店同時擁有麻將室11間，在建KTV10間，體檢中心1個，能滿足不同賓客的需求。