廣州百濟新特藥房是一家經營和管理重大慢性疾病用藥的連鎖?？扑幏?。自2001年3月建立華南地區首家?？扑幏恳詠?，百濟新特藥房已先后在廣州、北京、上海、深圳等一線城市建立了多家直營?？品值辏⑴Πl展實現覆蓋全國各一線城市的分店網絡，成為國內首家“全國連鎖?？扑幏俊?。
百濟新特藥房從建立初期，就以經營腫瘤、肝病、神經精神、眼科、風濕免疫、皮膚性病等疾病?？扑幤窞樘厣?，并在醫藥學專業知識水平，熱情專業的服務態度，以及完善的服務流程等方面獲得顧客信賴。現在，公司堅持“專注于重大慢性疾病用藥，持續改善患者健康”的經營理念，在拓展?？飘a品的同時，也更注重服務的個性化和持續性。
多年來，通過公司全體員共同努力，百濟新特藥房由小到大，藥房建設得以不斷完善：?？扑幤菲奉慅R全，滿足多種疾病用藥需求；藥師服務中心通過400免費電話、即時在線咨詢工具為全國各地顧客提供藥物指導，并建立起患者電子藥歷進行隨訪指導；采購部擔負起藥品采購、質量管理、倉儲等支持，并與廠家建立起長期合作關系；由網絡部門建設維護的百濟新特藥房網（xinyao）是顧客與公司進行交流的重要平臺，各直營分店是顧客體驗公司服務的窗口，也是便捷購藥的渠道；電子商務部，將為公司經營發展插上騰飛的翅膀。百濟專業團隊不斷壯大，各科專業人才隊伍逐漸成形，在企業文化、銷售服務、人才培養、團隊訓練等各方面發展迅猛。
術業有專攻，百濟新特藥房將一如既往堅持走?？瓢l展道路，深化內部改革，加強經營管理，提高服務質量，讓全國各地顧客都能方便體驗百濟新特藥業專業的醫學健康服務，愿與廣大的消費者、供應商一起，為持續改善患者健康而不懈努力。