商業使命：讓每一個客戶都用好電腦！
注解：以ITIL服務流程為指導，以保養為基礎，治未病為目標方向，以主動服務為主，被動服務為輔，提前解決電腦故障給客戶帶來的困擾，讓每個用戶都得心應手地使用計算機！
企業愿景：值得客戶信賴的電腦服務商！
注解：我們始終信守承諾，真正把客戶的服務需求和服務感受放在**位，愿意為實現客戶價值和滿意而付出我們每一個人堅持不懈的努力和追求！
企業目標：打造中國電腦服務**品牌！
注解：專業：因為專注，所以專業。成為電腦服務領域中的！
網絡：從每一個城市到每一個社區，都有《超眾服務》！
品質：用的標準、管理和團隊，打造過硬的電腦服務質量！
品牌：電腦有問題，找超眾！


一、 公司簡介

廣州都拓運維軟件科技有限公司，立足于計算機應用服務業不斷開拓和創新，已形成多元化的專業系統服務，主要致力于為客戶提供安心、優質、快樂的IT外包服務----IT產品維護和維修，軟件系統恢復和咨詢，數據恢復等解決方案。
經過長期不懈的努力，我們已建立了一支技術精湛、工作嚴謹負責、現場解決問題快捷有效的技術支持服務團隊，融合了先進的ITIL服務管理體系、科技力量，通過不斷完善的各地服務網絡，嚴格執行ITIL服務管理流程，專業**地為客戶提供計算機及網絡系統維護，有效提升用戶服務滿意度，演繹都拓服務社會的經營理念。
外包服務是公司的主營業務，因為專注，所以專業，公司以“專業技術和服務流程”為導向，以“為客戶創造價值和提供滿意服務”為宗旨，提倡“科技以人為本、服務社會、服務大眾”的精神，以主動服務為主，被動服務為輔，提前解決電腦故障給客戶帶來的困擾，為客戶排憂解難，以各種完善的維護方案，保證客戶IT設施正常運轉，為客戶創造大使用價值。
都拓服務核心理念：“我們始終信守承諾，真正把客戶的服務需求和服務感受放在**位，愿意為實現客戶價值和滿意而付出我們每一個人堅持不懈的努力和追求！”