杭州回頭客科技有限公司成立于2001年，是一家專業生產和銷售多種慢回彈記憶保健枕頭、脊椎護理醫學床墊和新概念健康、環保睡眠系統的企業。
公司集生產、研發、銷售、服務為一體，擁有得天獨厚的資源優勢，在建立之初就已經擁有了的聚氨酯生產設備、人體壓力舒適度測試系統，專業的研發團隊和工程技術人員。目前，已經成功研發推廣了一系在高度、軟硬度、舒適度、慢回彈性能、反彈力、感溫下陷尺度等方面適合大多數人的科學枕頭。
“不斷超越，精益求精”是公司一貫追求的經營理念。多年來，為了提供更精致的品質，為了提供更的產品，為了贏得更多顧客的信任，公司不斷引進設備，不斷吸納人才，不斷開拓進取，不斷精益求精，不斷拼搏創新，目前已經擁有一條的聚氨酯生產設備、人體壓力舒適度測試系統的生產線，以及一支工藝精湛、技術專業的研發團隊。
“重視顧客，追求卓越”是公司始終堅持的服務準則。對于顧客的需求，對于顧客的建議，回頭客總是認真對待，用心去做。對顧客的調貨和退貨要求，回頭客也是真切的對待。9年來，我們根據上萬客戶的建議反饋，數千次的配方調整 ，不斷的研究創新，研發出在高度、軟硬度、舒適度、慢回彈性能、反彈力、感溫下陷尺度等方面上適合大多數人的科學枕頭。
高品質的材料，鑄就高質量的產品；高質量的服務，打造高信譽的口碑。回頭客系列產品通過數萬人的體驗反饋，9年數千次材質配方的不斷改良，目前面世的6800多種產品均達到佳的安全性、透氣性與支撐度；獲得國內和新加坡、新西蘭、澳大利亞、法國客戶的鄭重推薦；獲得顧客的一致好評；并于2005年通過了有160年歷史的鄧白氏誠信認證（鄧氏編碼：544990187）和華夏國際信用誠信認證，2009年獲得中國互聯網新聞中心官方推薦，入選中國信用企業，在本行業曾經創造中國互聯網銷量**、信用等級**及交易好評**的成績。